Die Studie "E-Commerce Österreich - Konsumentenverhalten im Distanzhandel" wird jährlich vom Handelsverband bei der KMU Forschung Austria in Auftrag gegeben. Im Mittelpunkt der Studie stehen Fragestellung zu Ausgaben im österreichischen E-Commerce und Versandhandel, Verteilung nach Bestellkanälen, Warengruppen, Bezahlformen, Retouren etc.

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